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新着情報

年末・年始の営業期間について

2015.12.10

エヌ・ティ・ティスマートコネクト株式会社

歳末ご繁忙の折、益々ご隆栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社サービス SmartSTREAM・Mediatopeをご利用いただきありがとうございます。
年末・年始の業務について、以下の通りお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


1. 年末年始の休業期間

平成27年12月29日(火) ~ 平成28年 1月3日(日)

○休業期間中のお申し込みに関して
ご契約のお申し込み及びオプション申し込みにつきましては、平成28年1月4日(月)以降のお取り扱いとなります。

休業期間中もサーバ運用、監視に関しましては、24時間365日体制で行っております。


2. 年末年始の営業について

(1) お問い合わせ

○電話でのお問い合わせ
平成27年12月28日(月) 12:00まで、平成28年1月4日(月) 13:00より

※お問い合わせ:0120-288140

○メールでのお問い合わせ
平成27年12月28日(月) 12:00まで到着分につきましては、原則年内にご回答させていただきます。
休業期間中のメールによるお問い合わせにつきましては、平成28年1月4日以降、順次ご回答させていただきます。ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承願います。

※サービス内容や料金、お申込みに関するお問い合わせ
info@smartstream.ne.jp

※サービスご利用中のお客さまからのお問い合わせ
support@smartstream.ne.jp

○ホームページでのお問い合わせ
平成27年12月28日(月) 12:00まで到着分につきましては、原則年内にご回答させていただきます。
SmartSTREAM・Mediatopeでは、サービスサイト、Q&Aサイトにて各種情報及びお問い合わせフォームを提供しています。

■Q&Aサイト(http://www.smartstream.ne.jp/faq/
ユーザから寄せられたよくある質問と回答を掲載しています。


(2) お申し込み

お申し込みの内容により、開通が年明けとなる場合がございます。
年内のご利用開始をご希望される場合は、早めのお手続きをお願いいたします。



NTTスマートコネクトでは、平成28年も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。 来年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

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NTTスマートコネクトの動画配信ソリューションにつきましてのお問い合わせは弊社の専門スタッフがご対応します

お電話でのお問い合わせ

0120-28-8140

受付:平日10時から12時・13時から18時

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